🔐 Suppression du compte et des données

Les utilisateurs de Futurix POS peuvent demander à tout moment la suppression de leur compte ainsi que de toutes les données associées.

Une fois la demande confirmée, toutes les informations personnelles seront définitivement supprimées de nos systèmes.

📝 Comment demander la suppression de votre compte ?

Pour demander la suppression de votre compte, veuillez nous envoyer un e‑mail contenant :

• l’adresse e‑mail utilisée pour créer votre compte

• le sujet : « Suppression de compte »

à l’adresse suivante :

📧 germanquality224@gmail.com

Nous traiterons votre demande et supprimerons votre compte dans un délai de 7 à 14 jours.

🗑️ Données supprimées

Les éléments suivants seront supprimés définitivement :

• Compte utilisateur (e‑mail, nom, informations personnelles)

• Toutes les données enregistrées dans l’application

• Toutes les données Firestore associées à votre compte

• Tous les fichiers ou images téléchargés

• Tous les messages ou historiques liés à votre compte

📁 Données conservées temporairement

Pour des raisons légales et de sécurité, certaines données techniques peuvent être conservées jusqu’à 90 jours, notamment :

• journaux techniques du serveur

• données de sécurité

• sauvegardes automatiques (qui seront écrasées automatiquement)

Ces données ne permettent pas d’identifier l’utilisateur et sont supprimées automatiquement.

⏳ Délais de suppression

• Suppression du compte : 7 à 14 jours

• Suppression complète des données dans les sauvegardes : jusqu’à 90 jours

📬 Contact

Pour toute question concernant la suppression de vos données, contactez‑nous à :

📧 germanquality224@gmail.com